Entorno, mercados y competidores cambian hoy a velocidades nunca vistas. Las empresas necesitan algo diferente; una respuesta adecuada a los movimientos de la sociedad que les permita cambiar a su ritmo e incluso adelantarse a ellos. Y esa respuesta parece no estar en el marketing tradicional. Por ello, o las empresas cambian o tendrán que sobrevivir con mayor grado de sufrimiento y esfuerzo.

Prólogo de Philip Kotler.- Este mundo cambia rápido y sin vuelta atrás: tendencias.- Consumidores extremos y comportamientos: ¿seguro que sabe lo que sus consumidores realmente buscan?.- ¿Puede el marketing con todo esto?.- Consumering: ya está en el mercado. ¿A qué espera para empezar con él? (…)