Presentación
Introducción
Capítulo 1
Principios de ergonomía
El propósito y alcance de la ergonomía
Rol del diseño
Definición del diseño industrial
Historia de la ergonomía
Etapa doméstica
Etapa artesanal
Etapa industrial
Etapa de producción masiva
Algunos hechos
Capítulo 2
Determinantes
Concepto de ergonomía aplicada
El objeto y su función
Función del objeto
Manipulación
Grupo en estudio
Concepto de grupo social
Entorno
Capítulo 3
Factores humanos
Factores fisiológicos
Estructurales
Anatomía
Descripción anatómica
Algunos términos generales
Descriptivos de la anatomía humana
Antropometría
Dimensiones antropométricas
Medición antropométrica
Funcionales
Motivaciones e impulsos
Clasificación de los motivos
Necesidadesbiológicas
Estímulos
Necesidades fisiológicas
Necesidad de oxígeno
Alimentos yagua
Eliminación de desechos
Necesidad de rehuir al mal olor
Control de temperatura
Impulso sexual
El sueño
Descanso
Movimiento
Posición
Cambio de postura en la posición sedente
Ritmo
Necesidad de supresión del dolor y rasquiña
Luz solar
Supresión de ruidos molestos o dañosos
Supresión de vibración o electromagnetismo molestos o dañosos
Adaptación del individuo al medio ambiente
Biomecánica
Concepto de biomecánica
La capacidad muscular
Velocidad de reacción y acción
Biometría
Capítulo 4
Percepción
Los órganos sensoriales
La comunicación celular
Fisiología sensorial
Los estímulos
Percepción sensorial
Los receptores cinestésicos y vestibulares
Umbrales de sensibilidad
Percepción inconsciente
Selectividad perceptiva
Discriminación sensorial
Factores sensoriales externos
Adaptación
Intensidad
Contraste
Repetición
Movimiento
Factores sensoriales internos
Motivaciones
Disposición y expectación o estado de alerta
Interpretación perceptual
Percepción de los objetos
Agrupación
Silueta-fondo
Contorno
Completa miento
Movimiento aparente
Profundidad
Persistencia
Capítulo 5
Modalidades sensoriales v órganos de los sentidos
Los ojos
El ojo como instrumento
Matiz
Matices complementarios
Mezcla de color
Saturación
Ceguera al color
Brillo
Sensibilidad del ojo
Adaptación al ambiente lumínico
Sensibilidad espectral
Percepción del color
Agudeza visual
Campo visual
El contraste
El medio ambiente lumínico o periobjeto
Acomodación del enfoque
Percepción visual espacial
Percepción visual del movimiento
El oído
Ondas sonoras
Volumen y tono
Timbre
Función vestibular del oído
Orientación en el espacio
Fenómeno de enmascaramiento
La percepción espacial auditiva
Los sentidos químicos
El olfato
Sensibilidad olfativa
Adaptación
El gusto
Receptores del gusto
Sensibilidad gustativa
El sabor
Los sentidos cutáneos
Presión o tacto
Estimulación térmica
El dolor
Los sentidos profundos
Sentidos cinestésicos
Capítulo 6
Impulsos generales emocionales. Conductas instintivas
Miedo y ataque
Aislamiento sensorial
Necesidades de sonidos habituales (ruido y música)
Curiosidad
Impulsos manipulativos
Impulsos afectivos
Las emociones
La motivación
Niveles de activación
Capítulo 7
Factores psicológicos
Mecanismos de la formación de la conducta
Desarrollo y maduración
Formación de la conducta
Aprendizaje
Condicionamiento
Principio de transferencia
Transferencia positiva o negativa
Asociación
Motivación
Ley del efecto
Reforzamiento
Interferencia
Habituación
Sensibilización
Inhibición
Desarrollo de las destrezas
Comportamiento social del individuo
Motivos derivados
Apetencias
Sexo
Edad mental
Afiliación
Aprobación social
Status
Seguridad
Rendimiento y productividad
Experiencia
Miedo al fracaso
Entretenimientos
Miedo adquirido
Fobias
Cansancio físico y mental: fatiga
Gusto y concepción estética
Espacio vital
Hábitat
Territorialidad
Capítulo 8
Factores sociológicos
Injerencia de la sociología en la ergonomía
Postulados de relación
Necesidad de agruparse
Conducta compartida
Estructura - status
Grupos sociales
Clases sociales - status
Factores sociológicos
El individuo en el grupo
Grupos sociales
La cultura
Estructura del grupo
Clases de grupos
Las clases sociales
Status
Objeto prestigio
Líderes, jefes y subordinados
Conducta del grupo
Normas sociales
Las actitudes como normas
Actitudes negativas, positivas y prejuicio social
Cambio de actitud
Propaganda
Concepto estético del grupo
Capítulo 9
Entorno
Concepto
Macroentorno
Factores físicos del medio ambiente
Influencia de los factores físicos en el grupo social
Características biológicas
Entorno social
Microentorno
Sitio de labor
Lugar de operación
Puesto de trabajo
Capítulo 10
Conjunto operante
Concepto
Los fundamentos de la operación
Comunicación
Lectura
Lenguaje
El signo
La señal
Aprendizaje de la actividad
Desempeño de la actividad
Factores de productividad
Entrenamiento
Precisión
Prontitud
Satisfacción
Variables del desempeño individual: rendimiento
Componentes del conjunto operante
Mandos
Instrumentos de lectura
Tableros (displays), indicadores y pantallas
Distancia de manipulación
Mecanismos de acción (controles)
El estudio ergonómico
Capítulo 11
Métodos de investigación
Introducción
Los conceptos de caja negra y de caja de cristal
Métodos lógicos generales
Inducción o inferencia
Deducción
Análisis
Síntesis
El método científico aplicado
Las etapas de injerencia de la ergonomía
Fundamentos de la investigación
Métodos fáctico s de observación y experimentación
Método de observación directa
Condiciones científicas del método de observación directa
Limitaciones
Encuestas
Lista de actividades
Condiciones de la encuesta
Tipos de cuestionarios
1. De respuesta abierta
2. De respuesta cerrada
Interpretación de los datos
Interpretación matemática
Gráficas
Conclusiones
Parámetros
Requisitos que deben tener
Las conclusiones
Laboratorio de ergonomía
Introducción
Pautas de procedimiento para el desarrollo del estudio
Análisis de las cualidades del objeto
Factores humanos
Análisis de factores estructurales
Análisis de factores funcionales
Aplicación de la biometría
Trabajo de campo
Instrumentos de medición (aparatos)
Errores que deben ser evitados
Capítulo 12
Ejemplos de desarrollo de un estudio ergonómico
Parámetros preliminares
Desarrollo
Determinación de las dimensiones necesarias para la fabricación de la silla-escritorio
Marcha para la obtención de la medida
Criterios para determinar la altura del asiento
Programa de ejecución de medición de la
Conclusión del estudio
Capítulo 13
Fuentes de consulta/referencias de normas y estándares
Glosario
Bibliografía
Índice de figuras, cuadros y gráficas