Las prácticas austeras han revolucionado la forma de efectuar los procesos y procedimientos en el lugar de trabajo, pero esto no se aplica solo al contenido de las operaciones de negocios, sino también a quienes las realizan. Los empleados son el motor de este tipo de empresa y el ejecutivo tiene la obligación de mantenerlos actualizados. Este libro ayuda a los ejecutivos a mostrar sus colaboradores como los principios de lean six sigma pueden: ayudarlos a disfrutar más de su trabajo, ayudarlos a entender su papel en el sistema, disminuir las horas extra no remuneradas. Escrita por Howard S. Gitlow, esta obra de fácil lectura presenta las teorías, herramientas y métodos desde el punto de vista del empleado. Explica como lean six sigma sirve para mejorar continuamente las condiciones laborales y el desempeño en el trabajo. Demuestra la manera en que las empresas pueden utilizarla para revisar constantemente sus procesos internos, indica como las habilidades de la administración con lean six sigma estimulan la dedicación a la calidad entre los equipos de trabajo, describe los pasos con los que se crea una empresa que estimule y aprecie la contribución de los equipos de calidad. Al aplicar los métodos tan eficaces que se explican en este libro, los ejecutivos facultaran a sus colaboradores para que alcancen el desempeño optimo, facilitando así una transición ligera a la empresa orientada a lean six sigma.

El significado y el propósito del libro

Motivación y renumeración

Condiciones laborales

Conducta y relaciones