En este libro el lector encontrará que su autor desentraña la complejidad de las diversas mediante un análisis minucioso de los diferentes componentes, ofreciendo diversos ejemplos que ilustran al lector en los cuatro diferentes tipos de cadenas y sus potenciales combinaciones. El libro analiza dicha complejidad desde el punto de vista de un nuevo protagonista, vital para el éxito de las modernas; el factor humano. Basado en los conceptos de Jung y Hofstede, sus arquetipos e influencia sobre el comportamiento de las organizaciones, como cultura y liderazgo, el autor ofrece una forma innovadora, práctica y sencilla de segmentación de clientes y proveedores que permite a las empresas definir una propuesta y entrega de valor de forma mucho más alineada. La alineación entre los diferentes comportamientos de compra de los clientes y las respectivas estrategias de este libro. La interacción de clientes, proveedores y personal interno de la empresa permite convertir a las redes de abastecimiento en un factor estratégico que contribuya a la generación de valor para la organización.En esta obra se visualiza cómo en el futuro serán las cadenas de abastecimientos, donde aunque la tecnología se muestra vital, será la participación del recurso humano con talento y flexibilidad el elemento crítico para generar supply chain dinámicas que tengan al cliente como target único, y así no sólo sobrevivir mas crecer en mercados caóticos y cambiantes.Supply Chains mediante un análisis minucioso de los diferentes componentes, ofreciendo diversos ejemplos que ilustran al lector en los cuatro diferentes tipos de cadenas y sus potenciales combinaciones. El libro analiza dicha complejidad desde el punto de vista de un nuevo protagonista, vital para el éxito de las modernas; el factor humano. Basado en los conceptos de Jung y Hofstede, sus arquetipos e influencia sobre el comportamiento de las organizaciones, como cultura y liderazgo, el autor ofrece una forma innovadora, práctica y sencilla de segmentación de clientes y proveedores que permite a las empresas definir una propuesta y entrega de valor de forma mucho más alineada. La alineación entre los diferentes comportamientos de compra de los clientes y las respectivas estrategias de este libro. La interacción de clientes, proveedores y personal interno de la empresa permite convertir a las redes de abastecimiento en un factor estratégico que contribuya a la generación de valor para la organización.En esta obra se visualiza cómo en el futuro serán las cadenas de abastecimientos, donde aunque la tecnología se muestra vital, será la participación del recurso humano con talento y flexibilidad el elemento crítico para generar supply chain dinámicas que tengan al cliente como target único, y así no sólo sobrevivir mas crecer en mercados caóticos y cambiantes.El libro analiza dicha complejidad desde el punto de vista de un nuevo protagonista, vital para el éxito de las modernas; el factor humano. Basado en los conceptos de Jung y Hofstede, sus arquetipos e influencia sobre el comportamiento de las organizaciones, como cultura y liderazgo, el autor ofrece una forma innovadora, práctica y sencilla de segmentación de clientes y proveedores que permite a las empresas definir una propuesta y entrega de valor de forma mucho más alineada. La alineación entre los diferentes comportamientos de compra de los clientes y las respectivas estrategias de este libro. La interacción de clientes, proveedores y personal interno de la empresa permite convertir a las redes de abastecimiento en un factor estratégico que contribuya a la generación de valor para la organización.En esta obra se visualiza cómo en el futuro serán las cadenas de abastecimientos, donde aunque la tecnología se muestra vital, será la participación del recurso humano con talento y flexibilidad el elemento crítico para generar supply chain dinámicas que tengan al cliente como target único, y así no sólo sobrevivir mas crecer en mercados caóticos y cambiantes.Supply Chain modernas; el factor humano. Basado en los conceptos de Jung y Hofstede, sus arquetipos e influencia sobre el comportamiento de las organizaciones, como cultura y liderazgo, el autor ofrece una forma innovadora, práctica y sencilla de segmentación de clientes y proveedores que permite a las empresas definir una propuesta y entrega de valor de forma mucho más alineada. La alineación entre los diferentes comportamientos de compra de los clientes y las respectivas estrategias de este libro. La interacción de clientes, proveedores y personal interno de la empresa permite convertir a las redes de abastecimiento en un factor estratégico que contribuya a la generación de valor para la organización.En esta obra se visualiza cómo en el futuro serán las cadenas de abastecimientos, donde aunque la tecnología se muestra vital, será la participación del recurso humano con talento y flexibilidad el elemento crítico para generar supply chain dinámicas que tengan al cliente como target único, y así no sólo sobrevivir mas crecer en mercados caóticos y cambiantes.En esta obra se visualiza cómo en el futuro serán las cadenas de abastecimientos, donde aunque la tecnología se muestra vital, será la participación del recurso humano con talento y flexibilidad el elemento crítico para generar supply chain dinámicas que tengan al cliente como target único, y así no sólo sobrevivir mas crecer en mercados caóticos y cambiantes.

Capítulo 1
Las Supply Chains son el negocio

¿Por qué no abandonar la sabiduría convencional y descubrir al cliente?
Resolviendo el problema de las supply chains complejas
Es la gente, imbécil
¿Dónde empezó esta transformación?
Observe al cliente, no al competidor
Las “fuerzas de la oscuridad” internas
La clave es el diseño organizacional
Mirando más allá de la sabiduría convencional
En busca de la alineación dinámica
Fuerzas del comportamiento trabajando en las supply chains
Los cuatro elementos de alineación dinámica
Es hora de reinventar la empresa
Receptividad al fin
Lecciones dinámicas

Capítulo 2
Conversaciones con el cliente

Todos los senderos conducen a los clientes
Confusión alrededor de la segmentación
Abandonando las soluciones unidimensionales
Sumando el comportamiento como dimensión faltante en las supply chains
De platos de spaghetti a cintras transportadoras—una perspectiva dinámica
Zara –alineación dinámica en práctica
Las supply chains “Triple –A” no han llegado aun
Más allá de la segmentación institucional
Senderos óptimos hacia los clientes
Alineación Inversa
Y ahora el retrato está casi completo
Lecciones dinámicas

Capítulo 3
Implementando una estrategia de alineación para múltiples Supply Chains

Trabajando con la gente para entregar las respuestas necesarias
La desalineación cultural entorpece el desempeño
Trazando un mapa de valores y culturas internos
Factores climáticos
Induciendo el cambio en las organizaciones
Marco para lograr el cambio organizacional
Culturas nacionales
Subculturas dominantes en las cuatro supply chains genéricas
Principales roles dentro de la función de supply chains
Cambiando la empresa para mejorar la alineación
La influencia fundamental del diseño y el proceso organizacional
Cambiando la cultura –ahora más rápido que nunca
Lecciones dinámicas

Capítulo 4
Liderando desde el frente

Convirtiendo la percepción del cliente en una implementación exitosa
Identificando estilos de liderazgo
El cambio precisa ser liderado, no administrado
Consiguiendo la alineación múltiple a través de un liderazgo superior
Liderazgo, visión y valores
Lecciones dinámicas

Capítulo 5
Supply Chains de reabastecimiento continuo

Donde las relaciones son lo más importante
El cliente perdona --¡pero hasta cierto punto!
¿Usted quiere qué, y para cuándo?
Todo tiene que ver con la cultura
Entendiendo la subcultura correctamente
!Mezclemos de todo un poco!
”Colaboración” real o artificial
Lecciones dinámicas

Capítulo 6
Cadenas de suministros lean

Concentrándose en la eficiencia y en el costo de servicio más bajo
Orígenes de la fabricación lean
El cliente implacable
Estrategias de respuesta
Entendiendo la subcultura correctamente
El precio como determinante
Una revolución está en camino
Un camino seguro para ser más lean
Lógicas de cadenas de suministro mezcladas
Lean funciona
Lecciones dinámicas

Capítulo 7
Supply Chains ágiles

Donde lo primordial es la respuesta rápida
Tenga cuidado, son hostiles
Siendo rápido y costo-eficaz
Entendiendo correctamente la subcultura
Lógica de las cadenas de suministro mixtas
Tonalidades del futuro
Lecciones dinámicas

Capítulo 8
Supply Chains totalmente flexibles

Donde nada es imposible
Dos tipos de flexibilidad dinámica
Supply chain totalmente flexible para el “evento en la empresa”
Supply chain totalmente flexible para “respuesta de emergencia/humanitaria”
Es urgente, y estamos hablando en serio
Supply chain totalmente flexible para el “evento de la empresa”
Supply chain totalmente flexible para “respuesta de emergencia/humanitaria”
Estrategias de respuesta
Entendiendo la subcultura correctamente
Lógica de las cadenas de suministro mixtas
Lecciones dinámicas

Capítulo 9
Nuevos modelos para nuevas Supply Chains

El milagro de la “alineación arraigada”
Lo imperativo en los nuevos modelos operacionales para la próxima generación de supply chains
!Todo ha sido dolorosamente lento!
Outsourcing en el siglo XXI –entendiéndolo correctamente
La próxima generación de modelos de negocios
¿Cuál es la gran diferencia de este modelo de empresas de servicios asociados?
Los riesgos asociados con la formación de una JSC
Yendo hacia delante
Lecciones dinámicas

Capítulo 10
Entregando supply chains dinámicas

Un puente al futuro
Aquí vienen los Exocets
Temas estratégicos críticos a nivel mundial que afectarán las supply chains del futuro
¿Ésa es una prioridad? Evaluando dónde ubicar los esfuerzos
Controle el resto
Instituciones vivientes
Una palabra final

Anexos

Apéndice 1A-5C

Notas

Bibliografía

Figuras

Figura 1-10