Este manual es la guía más completa para todo interesado en la capacitación. Las necesidades actuales en las empresas en cuanto a nuevas habilidades y actitudes, así como el uso de nueva tecnología, presentan retos importantes en el adiestramiento y capacitación del personal.
Prefacio a la Segunda Edición
Agradecimientos
Introducción
Parte 1: Naturaleza de la Capacitación
Parte 2: Planeación y preparación para la Capacitación
Parte 3: Administración de la función de Capacitación
Apéndice: Recursos para la Capacitación
Notas
Índice
