Autor: | Santesmases Mestre, Miguel |
Editorial: | PIRÁMIDE |
# Páginas: | 1103 páginas |
Dimensiones: | 19 x 24 cm. |
Empaste: | Cartoné |
Idioma(s): | Español |
Código ISBN: | 9788436826135 |
Precio: | S/ 480.00 |
Edición: | 6 Año: 2012 |
Disponibilidad: | En Stock |
Prólogo.
Programas contenidos en el CD-ROM. Instrucciones para su instalación y utilización.
Parte primera. Fundamentos.
1. Introducción y conceptos básicos.
2. La dirección comercial.
Parte segunda. Análisis comercial.
3. El mercado y el entorno.
4. La demanda.
5. Segmentación del mercado.
6. Comportamiento del consumidor.
7. Comportamiento de compra de las organizaciones.
8. El sistema de información y la investigación comercial.
Parte tercera. Estrategias de marketing.
9. Decisiones sobre el producto (I): conceptos de producto y marca.
10. Decisiones sobre el producto (II): desarrollo y evolución del producto.
11. Decisiones sobre el precio.
12. Decisiones sobre distribución (I): el sistema de distribución.
13. Decisiones sobre distribución (II): formas y estructuras de distribución.
14. Decisiones sobre distribución (III): logística de la distribución.
15. Decisiones sobre promoción/ comunicación (I): venta personal y marketing directo.
16. Decisiones sobre promoción/ comunicación (II): publicidad, relaciones publicas y promoción de ventas.
17. El programa comercial: planificación, organización y control del a estrategia de marketing.
Parte Cuarta. Marketing especial.
18. Marketing industrial (marketing de empresa a empresa.
19. Marketing de servicio.
20. Marketing internacional.
21. Marketing no empresarial.
Parte quinta. Marketing y sociedad.
22. Macromarketing: marketing y sociedad.
Glosario.
Bibliografía.
Índice de nombres.
Índice de materias.