Prólogo

1. Las pequeñas y medianas empresas

1.1. Introducción

1.2. Concepto y características
1.2.1. La empresa
1.2.2. El empresario
1.2.3. El objetivo de la empresa
1.2.4. El mercado
1.2.5. Las ventajas competitivas
1.2.6. Características de las pequeñas y medianas empresas

Ejercicio 1
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1.3. Estructura y organización
1.3.1. La formalización de la estructura de la organización

1.4. Planificación estratégica
1.4.1. La toma de decisiones
1.4.2. El entorno de la empresa
1.4.3. La planificación estratégica de la empresa

Ejercicio 2
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1.5. Resumen de contenidos
Autoevaluación 1
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2. La dirección estratégica

2.1. Introducción

2.2. Naturaleza de la dirección estratégica
2.2.1. El concepto de estrategia
2.2.2. La dirección estratégica
2.2.3. Niveles de la estrategia
2.2.4. Unidad estratégica de negocio

Ejercicio 3
Soluciones

2.3. Elementos básicos de la dirección estratégica
2.3.1. Características de la dirección estratégica
2.3.2. Cuatro atributos clave de la dirección estratégica

2.4. El proceso de dirección estratégica
2.4.1. Análisis estratégico
2.4.2. Formulación de estrategias
2.4.3. Implantación de estrategias

Ejercicio 4
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2.5. Resumen de contenidos

Autoevaluación 2
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3. El análisis estratégico

3.1. Introducción

3.2. Los objetivos empresariales
3.2.1. Los grupos de interés o stakeholders
3.2.2. El gobierno de la empresa
Ejercicio 5
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3.3. La dimensión estratégica externa: el entorno
3.3.1. El entorno general
3.3.2. El entorno competitivo: las cinco fuerzas de Porter

3.4. La dimensión estratégica interna
3.4.1. Análisis de la cadena de valor
3.4.2. Análisis de los competidores: el benchmarking
3.4.3. Análisis DAFO

Ejercicio 6
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3.5. Resumen de contenidos
Autoevaluación 3
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4. La formulación y desarrollo de estrategias

4.1. Introducción

4.2. Las ventajas competitivas
4.2.1. Mantenimiento de una ventaja competitiva

4.3. Las estrategias competitivas
4.3.1. Liderazgo en costes
4.3.2. Diferenciación de producto
4.3.3. Segmentación de mercado o especialización

Ejercicio 7
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4.4. La dirección del desarrollo estratégico
4.4.1. La expansión de actividades
4.4.2. La diversificación de las actividades

Ejercicio 8
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4.5. Resumen de contenidos
Autoevaluación 4
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5. La aplicación de la estrategia

5.1. Introducción

5.2. La evaluación de estrategias
5.2.1. Criterio de oportunidad o adecuación
5.2.2. Criterio de aceptabilidad
5.2.3. Criterio de factibilidad

Ejercicio 9
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5.3. La selección de estrategias
5.3.1. La selección planificada: la evaluación formal
5.3.2. La elección forzada
5.3.3. El aprendizaje de la experiencia
5.3.4. La selección ordenada

5.4. La implantación de estrategias
5.4.1. Actividades de la implantación estratégica
5.4.2. Factores de éxito y fracaso de la implantación
5.4.3. Tipos de estructuras

Ejercicio 10
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5.5. Resumen de contenidos
Autoevaluación 5
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Resumen
Examen
Bibliografía