Agradecimientos
Prólogo
Capítulo 1
Cuando Jekyll atravesó el espejo y descubrió otra realidad: un consumidor llamado Hyde
1.1 El nacimiento de Jekyll y Hyde: los origenes del libro
1.2 Atraviesa el espejo para conocer a mr. Hyde, un nuevo consumidor
1.3 Jekyll descubre el marketing: cómo consumimos
1.4 El último paso de Jekyll: marketing en la aldea global
Capítulo 2
Darwin, la hoja de ruta de dos compradores: de Mr. Hyde al Dr. Jekyll
2.1 El sistema métrico decimal de la evolución
2.2 Las fuentes de Darwin: influencias
2.3 Conclusiones de Darwin. De la selección natural a la selección cultural
2.4 ¿Cuántas posibles combinaciones de parejas de humanos ha habido?
2.5 ¿Cuánto de importantes somos para la historia de la tierra?
2.6 La metáfora: llegar a la estación cinco segundos antes de que pase el tren
Capítulo 3
De la conducta de reptiles y mamíferos al extraño caso del Doctor Jekyll y míster Hyde
3.1 Los orígenes de Mr. Hyde
3.2 Los abuelos de mr. Hyde: la supervivencia
3.3 La edad de los reptiles. El instinto de Hyde
3.4 La edad de los mamíferos. Las emociones de Hyde
3.5 Conductas heredadas: Hyde, el octavo pasajero
Capítulo 4
Nace el doctor Jekyll: las leyes de la externalización
4.1 ¿Qué nos ha hecho diferentes? la externalización
4.2 doce etapas, doce cerebros. el viaje evolutivo del cerebro de Jekyll
4.3 la extinción del hombre: supervivencia = + cerebro
4.4 principales magnitudes del cerebro de Jekyll
4.5 el recién nacido que sabía bucear: nacemos pre configurados
Capítulo 5
Cuando el consumidor Jekyll descubrió al decisor Hyde
5.1 Razón de Jekyll, corazón de Hyde
5.2 corazón de Hyde: amígdala, el mundo de las emociones
5.3 el cerebro de Jekyll: la estructura
5.5 la elección de Jekyll: el sabio
5.6 la metáfora: Luke yo soy tu padre
Capítulo 6
Radiografía de dos consumidores: Jekyll y Hyde
6.1 Hyde carece, Jekyll necesita
6.2 ¿Si Maslow levantara la cabeza? nos motivaría
6.3 Hyde, un desequilibrado emocional. Motivaciones
6.4 Jekyll el comprador: en busca del equilibrio perdido
6.5 La ley del marketing: Jekyll y Hyde, dos desequilibrados
6.6 La conducta del comprador: el despertar de Hyde
6.7 La metáfora del agua más cara del mundo
Capítulo 7
La batalla por el poder de decidir: la casa de hyde
7.1 Viaje a la mente de Hyde
7.2 Llamamos a la puerta de Hyde: filtros de seguridad
7.3 Hyde; si percibe = compra
7.4 El secreto de Jekyll está en la persuasión
7.5 La metáfora: cómo vender a la mente de Jekyll desde el corazón de Hyde
Capítulo 8
Las marcas: Hyde sale de compras
8.1 Marcas = el compromiso emocional de Hyde
8.2 Marca de Hyde: dioses, dirigentes y futbolistas
8.3 Construir marcas para el cerebro de Hyde
8.4 La memoria de Hyde
8.5 El doctor Jekyll sale de compras
8.6 La metáfora de los cowboys y los jeeps
Capítulo 9
Crisis: por qué Darwin y Alicia aprobaron en marketing
9.1 Darwin: la selección natural aplicada a la supervivencia de las empresas
9.2 Recetas de Darwin para salir de la crisis
9.3 La metáfora de las manadas de ñus
Capítulo 10
Los cuatro jinetes del Neuromarketing: Alicia, Hyde, Jekyll y Darwin
10.1 Darwin + Alicia + Maslow: somos seres insatisfechos, siempre buscamos más
10.2 Alicia: ¿por qué el marketing necesita el prefijo "neuro-"?
10.3 Y el marketing tradicional, ¿qué pinta en todo esto?
10.4 La siguiente frontera del marketing: atención, emoción y recuerdo
10.5 El marketing para Hyde
10.6 La metáfora de la colonia nenuco
Capítulo 11
El otro lado del espejo: neuro + marketing
11.1 Los orígenes del Neuromarketing: neurociencia
11.2 Neurociencia: la teoría de los tres cerebros
Bibliografía
