MARKETING SOCIAL

Autor: Eber Mendive, Daniel
Editorial:DE LOS CUATRO VIENTOS
# Páginas:255 páginas
Dimensiones:16 x 22 cms.
Empaste: Rústica
Idioma(s):Español
Código ISBN: 9789870805526
Precio Regular: S/ 129.00
Precio Promoción: S/ 109.00
Edición: 2 Año: 2012
Disponibilidad:En Stock
Cantidad:
 El Marketing Social ya lleva 40 años de aplicacion exitosa, en distintas partes del mindo y continua su evolucion. Por eso se presenta la segunda edicion de este libro, para todos aquellas personas interesadas en utilizar al marketing social, como un instrumento para promover comportamientos socialmente favorables. Tambien el marketing social, es un instrumento valioso para aplicar en programas de responsabilidad social empresaria. Por lo tanto, este libro resultara un elemento de consulta util para quienes trabajen en organizaciones de la sociedad civil, entes gubernamentables y empresas.
Prefacio
Introduccion

PARTE I: Concepto de Marketing social
Capitulo1: Marketing social (Sociotecnia)
  • Marketing social o sociotecnia. Concepto
  • Definicion
  • Esencia del Marketing Social
  • Caracteristicas de la aplicacion del marketing social o sociotecnia
  • Tipos de marketing social o sociotecnia: Aplicaciones ascendentes y descendentes
  • Diferencias con el marketing comercial
  • Diferencia con otras extensiones del marketing
  • Marketing social empresario
  • Marketing de organizaciones sin dines de lucro
  • Marketing Politico
  • Marketing Publico
  • Marketing social y marketing en redes sociales
  • Resumen
Capitulo 2: Responsabilidad social empresarial y marketing social empresarial
  • Definicion de RSE
  • Claves de RSE
  • La RSE requiere el desarrollo de una nueva cultura
  • Marketing 3.0
  • La RSE requiere coherencia con los valores
  • Marketing social empresarial
  • El aporte del marketing social a la RSE y la sostenibilidad
  • Resumen
PARTE II
Capitulo 3: La investigacion en Marketing social
  • El proceso en marketing social
  • Las etapas en el cambio de comportamiento
  • Etapa de preconsideracion
  • Etapa de consideracion
  • Etapa de accion
  • Etapa de mantenimiento
  • Resumen
Capitulo 4: Analisis
  • Investigacion de las necesidades del grupo objetivo
  • Analisis de los resultados de la investigacion
  • Analisis de situaciom
  • Analisis FODA
  • Analisis de los recursos
  • Identificacion de Metas y Objetivos
  • Demanda. Analisis y tipo
  • Segmentacion: Geografía. Demografía. Psicografia. Conductual
  • Eleccion y planificacion de la estrategia
  • Pruebas Pioloto
  • Desarrollo de las pruebas piloto
  • Analisis de las pruebas piloto
  • Ajustes del programa
  • Evaluacion previa al lanzamiento definitivo
  • Importancia de establecer una agenda
  • Resumen
PARTE III: MARKETING SOCIAL: TACTICA
Capitulo 5
  • El set marketing social y comunicacion
  • Producto social. Concepto
  • Diseño del producto social
  • Marca: Elementos y nociones para realizar su administracion
  • Precio
  • Promocion
  • Comunicacion integral. Difusion de la idea o practica
  • Publicidad
  • Promociones especificas
  • Marketing directo
  • Relaciones publicas
  • Generaciones publicas
  • Generacion de publicidad no paga (Publicity)
  • Posicionamiento
  • Desarrollo de la comunicacion
  • Comunicacion por internet
  • Provision
  • Plan de trabajo
  • Ejecucion del programa de marketing social
  • Los servicios del programa de marketing social
  • Satisfaccion de los destinatarios
  • Resumen
PARTE IV: MARKETING SOCIAL: DIRECCION
Capitulo 6: Control y Evaluacion
  • Control
  • Evaluacion. Bases y creterios
  • Diseño de la evaluacion
  • Metodos de evaluacion
  • El proceso de evaluacion
  • Evaluacion. Informe final
  • Uso de la retroalimentacion
  • Resumen
Capitulo 7: Marketing Interno
  • Marketing Interno
  • Comunicacion interna
  • Capacitacion
  • Resumen
Capitulo 8: Marketing de relacion
  • Pasos para desarrollar el marketing de relaciones
  • La importancia de los aspectos cualitativos
  • Centrarse en el sestinatario de su programa de marketing social
  • Personas, Organizaciones y disciplinas con las que conviene relacionarse
  • Relacionandose con el publico
  • Relacionandose con otras organizaciones o grupos
  • Relaciones con Donantes privados
  • Relacionandose con las empresas
  • Relacionandose con el ambiente politico
  • Resumen
Capitulo 9: Financiacion
  • Nociones de "Fundraising"
  • Como conseguir financiamiento
  • La elaboracion del presupuesto
  • La obtencion de fondos
  • Resumen
Apendice
Bibliografia
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