OUTSOURCING. Guía práctica de técnicas y estrategias

Autor: Diaz Spataro, Mariana
Editorial:EDICIONES DE LA U
# Páginas:154 páginas
Dimensiones:17 X 24 cm.
Empaste: Rústica
Idioma(s):Español
Código ISBN: 9789587620474
Precio: S/ 50.00
Edición: 1 Año: 2012
Disponibilidad:En Stock
Cantidad:
Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, de crecer sin usar más capital, de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor, parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing; cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un representante o tercero especializado. Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing; cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado. Por habilidades principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa yen las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia. En el texto se desarrollan aspectos importantes como: definiciones de outsourcing, tipos, razones por las cuales llevarlo a cabo, ventajas y desventajas del mismo así como las estrategias y riesgos involucrados en dicho proceso, planificación, implantación y contratos de los mismos.
Prólogo

Capítulo 1.
Introducción al outsourcing

1.1. Introducción
1.2. Historia del outsourcing
1.3. Outsourcing
1.4. El porqué del outsourcing en una empresa
1.5. Ventajas del outsourcing
1.6. Desventajas
1.7. Ejercicio resuelto (caso práctico)
1.8. Actividades que se pueden subcontratar
1.9. Objetivos del outsourcing
Resumen
Ejercicios de repaso
Autoevaluación
Evaluación

Capítulo 2.
Planificación, preparación e implementación

2.1. Introducción
2.2. Planificación y preparación
2.3. El proceso de la tercerización
2.4. Organización del proyecto
2.5. Metodología para establecer un proyecto de outsourcing
2.6. Figuras derivadas del outsourcing
2.7. El outsourcing como herramienta de la reingeniería
2.8. Pasos de la metodología
2.9. Tercerización estratégica
2.10. Implantación
2.11. Revisar la estructura de la empresa
Resumen
Ejercicios de repaso
Autoevaluación
Evaluación

Capítulo 3.
Gestión de acuerdos y contratos

3.1. Introducción
3.2. Cuestiones relativas al contrato entre las partes
3.3. Concepto de contrato de outsourcing
3.4. Cuestiones relativas a la empresa de outsourcing
3.5. Contrato de outsourcing
3.6. Caracteres
3.7. Factores relevantes en el proceso de contratación
3.8. Clausulas tipo aplicables
3.9. Obligaciones del empresario principal
3.10. Ámbitos de la responsabilidad
3.11. Exoneración de responsabilidad
3.12. La subcontratación en España
3.13. Las acciones ilícitas del outsourcing
Resumen
Ejercicios de repaso
Autoevaluación
Evaluación

Capítulo 4.
El outsourcing en los diferentes sectores

4.1. Introducción
4.2. El outsourcing en los diferentes sectores
4.3. Futuro del outsourcing
4.4. Deslocalización
4.5. Estrategias de deslocalización
Ejercicios de repaso
4.7. La deslocalización en el mundo
4.8. Frenos y ventajas de la deslocalización
4.9. Ventajas de la deslocalización
4.10. ¿Por qué la India?
4.11. Outsourcing y globalización
Resumen
Ejercicios de repaso
Autoevaluación
Evaluación
Evaluación final

Anexo 1. Glosario
Anexo 2. Ejercicios complementarios

Bibliografía